Como funcionam os pagamentos?+
A Reverie não processa pagamentos. Você combina o valor e a forma diretamente com o paciente (Pix, transferência ou o que preferir) e marca cada sessão como paga ou em aberto no Financeiro. Sua única mensalidade é a assinatura: sem taxa por sessão e sem comissão.
Preciso de cartão para começar o teste?+
Não. Você cria a conta, confirma o e-mail e usa tudo por 14 dias sem informar cartão nenhum. O cartão só aparece quando você escolhe um plano, no checkout seguro da Stripe. Avisamos por e-mail três dias antes de o teste terminar — e se você não escolher um plano, seus registros continuam guardados e disponíveis para exportar.
Os dados dos meus pacientes estão seguros?+
Os registros são criptografados em repouso e em trânsito. Não guardamos dados de cartão: a cobrança da assinatura é processada pela Stripe. Você mantém a propriedade dos seus registros e pode exportar tudo a qualquer momento.
Posso manter minha agenda atual?+
Sim. A cada sessão agendada, você e o paciente recebem um e-mail com link para adicioná-la ao Google Calendar ou ao Apple Calendar, de modo que a agenda do consultório continua visível onde você já costuma olhar.
As confirmações vão por WhatsApp?+
Hoje, confirmações e lembretes seguem por e-mail, com um link em que o paciente confirma a presença. O e-mail deixa um registro sóbrio do que foi combinado, sem invadir a conversa. O WhatsApp continua seu, para o que é da relação; a Reverie cuida do registro.
Para quem é a Reverie?+
Psicólogos, psicanalistas, psicoterapeutas e conselheiros em consultório particular, sozinhos ou em clínica.
Como funcionam os planos para clínicas?+
Cada plano Clínica cobre até 3, 6 ou 15 profissionais, com secretaria incluída. Você convida cada pessoa por e-mail e todos trabalham no mesmo consultório: agenda, pacientes e financeiro compartilhados; as notas de sessão continuam privadas de cada profissional.
Já atendo há anos. Como trago meus pacientes?+
Você cadastra ou importa seus pacientes e começa com a base organizada em poucos minutos; as sessões recorrentes preenchem a agenda de uma vez. E a porta abre para os dois lados: exportação integral quando quiser.
E se eu quiser sair?+
Você exporta o registro completo a qualquer momento como um arquivo portátil, com pacientes, sessões, notas e financeiro. Não guardamos nada depois que você vai.
E a planilha que eu já tenho?+
Ela para quando você quiser. Daqui em diante o mês se soma aqui, sessão a sessão — e sai inteiro quando precisar, em .csv ou como um resumo de texto para o contador.
A clínica inteira enxerga os valores?+
Não. O financeiro é liberado por pessoa: o titular vê tudo, e cada profissional só entra se você der o acesso. Quem cuida da recepção trabalha na agenda, sem os valores à vista.
Quem lê as notas dos pacientes?+
As notas gerais ficam visíveis para a equipe da clínica. As restritas abrem só com o PIN de cada profissional, e quem cuida da recepção nunca as abre. Toda leitura ou edição de nota fica registrada com dia, hora e autor.
Como funcionam os emails automáticos?+
Ao marcar a sessão, o paciente recebe um e-mail automático de confirmação. Se ela é online e sua agenda do Google já está conectada, o link da videochamada vai junto, sozinho. Essa mesma conexão cria o calendário "Reverie · Sessões" e guarda ali todos os agendamentos da clínica.
